Tawasul App este versiunea mobilă a sistemului național de sugestii și Plângere, care este una dintre eChannels esențiale care să permită cetățenilor și rezidenților să-și prezinte sugestiile și plângerile oricărei entități guvernamentale din Regatul Bahrain cu ușurință în orice moment și de oriunde prin utilizarea mobil caracteristici care adauga mai multa valoare serviciilor. Fiecare entitate guvernamentală din Tawasul a desemnat o echipă dedicată să se ocupe de sugestii și reclamații potrivit unui indicator de performanță pre-setat și intervalul de timp în funcție de categoria de caz.